
عُقد مؤتمر لتقييم احتياجات العملاء في محافظة الأقصر بمشاركة 30 دولة، حيث نظمت الفعالية الهيئة المصرية برعاية عدة جهات، وقد خرج المؤتمر بعدد من التوصيات الهامة التي تهدف إلى تحسين خدمات التأمين وتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل.
تضمنت أبرز التوصيات ما يلي:
1- دعم البنية التحتية التكنولوجية عبر تنظيم فعالية لشركات الحلول الرقمية تُعرف بالـ hackathon، والتي سيتم من خلالها وضع برنامج إرشادي بالتعاون مع المختبر التنظيمي للهيئة العامة للرقابة المالية.
2- العمل على تطوير نموذج أولي لمنتج تجريبي للتأمين المعياري parametric، بالإضافة إلى توعية العملاء بأهمية هذا النوع من التأمين الذي يمكن أن يلبي احتياجاتهم بشكل فعال.
3- تنفيذ أنشطة ميدانية واسعة النطاق لتقييم احتياجات العملاء، مما يسهم في تصميم المنتجات التي تتناسب مع تلك الاحتياجات المحددة.
4- إجراء زيارات ميدانية تستهدف الشرائح المعنية كجزء من حملة توعية حول المزايا التي يمكن أن يوفرها هذا النوع من التأمين للعملاء.
جدير بالذكر أن المؤتمر يُعتبر واحدًا من أبرز المنصات الدولية المتخصصة في قضايا الشمول التأميني، حيث جمع لأول مرة في المنطقة حوالي 500 مشارك دولي يمثلون 30 دولة حول العالم. يهدف المؤتمر إلى دعم وتطوير نظم التأمين متناهي الصغر والشامل في القارة الأفريقية، وستتم خلاله مناقشة أفضل الممارسات والتجارب الدولية الناجحة في هذا المجال، بالإضافة إلى تقديم دراسات حالات عملية للاستفادة منها في سوق التأمين الأفريقي والمصري.
ما زلنا نتابع التطورات، وسنحدثكم أولًا بأول.
- رئيس الهيئة المالية.. تعزيز إمكانيات الجهات الرقابية في أسواق المال
- رئيس الرقابة المالية: استدامة الحلول أصبحت ضرورة اقتصادية وليست مجرد ترف تنظيمي
- اتحاد شركات التأمين يعلن عن أقساط التأمين متناهي الصغر بقيمة 586.1 مليون جنيه
- توصيات "المحاسبات" لشركة المهندس للتأمين تشمل تنويع ربط الودائع بالبنوك وتسجيل العقارات
- شركات التمويل متناهي الصغر تقدم 14 مليار جنيه لأكثر من نصف مليون عميل