نمو ملحوظ في التجارة الإلكترونية حيث يشتري نصف مستخدمي الإنترنت عبر الشبكة

كشفت أحدث البيانات الصادرة عن استبيان “استخدامات تكنولوجيا المعلومات في الأسر والأفراد” عن مؤشرات مثيرة تتعلق بالتجارة الإلكترونية وسلوكيات المستخدمين المصريين عبر الإنترنت.

تشير الأرقام إلى أن 65.2% من الأفراد باتوا يستخدمون خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بانتظام، وعلى صعيد التجارة الإلكترونية، بلغت نسبة مستخدمي الإنترنت الذين يقومون بالبحث عن السلع والخدمات عبر الإنترنت نحو 72.7% خلال عام 2022/2023، مقارنة بـ 63.3% خلال عام 2019/2020.

الأكثر دلالة هو أن نسبة من يقومون بعمليات الشراء الفعلي عبر الإنترنت ارتفعت إلى 50.1%، بعدما كانت لا تتجاوز 17.8% قبل ثلاث سنوات فقط، مما يعكس تصاعدًا ملحوظًا في ثقة المستخدمين بالتجارة الرقمية وتزايد الاعتماد على المنصات الإلكترونية لتلبية الاحتياجات اليومية.

ورغم تعدد الخيارات المتاحة، لا يزال فيسبوك يحظى بشعبية واسعة كمصدر للتسوق الرقمي، حيث بلغت نسبة الأفراد الذين يستخدمون صفحات فيسبوك في عمليات الشراء عبر الإنترنت 61.7%، ما يؤكد استمرار تأثير مواقع التواصل الاجتماعي في توجيه قرارات الشراء لدى المصريين.

وعلى الرغم من هذا النمو اللافت في التسوق الرقمي، فإن نمط الدفع لا يزال تقليديًا، حيث يفضل 98.4% من المشترين الدفع نقدًا عند الاستلام، مما يعكس بعض التحديات المرتبطة بالثقة في نظم الدفع الإلكتروني أو محدودية انتشار الخدمات المصرفية الرقمية بين بعض الفئات.

كما كشفت الإحصاءات أن فئة الشباب “15 إلى 29 عامًا” تستحوذ على نسبة 42.5% من مستخدمي الشراء عبر الإنترنت، بينما يشارك نحو 47.9% من حاملي شهادات التعليم المتوسط وفوق المتوسط في هذا السلوك الشرائي، مما يعكس تأثير التعليم والوعي الرقمي على دفع عجلة التجارة الإلكترونية.

اللافت أيضًا أن 41.9% من الأفراد خارج قوة العمل يشاركون في عمليات الشراء عبر الإنترنت، مما يدل على تحول التجارة الإلكترونية إلى وسيلة يومية لتلبية احتياجات فئات متنوعة من المجتمع بما فيها غير العاملين.

جدير بالذكر أن هذه الاتجاهات تشير إلى أهمية تعزيز الثقة في نظم الدفع الإلكتروني وتوسيع نطاق الخدمات المصرفية الرقمية لضمان استمرارية نمو التجارة الإلكترونية في مصر.

سنوافيكم بكل جديد حال صدور أي تفاصيل إضافية.