رئيس هيئة الرعاية الصحية يكشف عن عدد المستفيدين من المنظومة: 5 ملايين و880 ألفًا و518

خلال اجتماع مجلس الوزراء الذي عُقد اليوم برئاسة الدكتور مصطفى مدبولي في مقر الحكومة بالعاصمة الإدارية الجديدة، استعرض الدكتور أحمد السبكي، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، التقرير نصف السنوي حول أداء الهيئة عن الفترة من “1 يوليو 2024 حتى 31 ديسمبر 2024”.

تضمن التقرير العديد من محاور عمل الهيئة العامة للرعاية الصحية والمؤشرات ذات الصلة، بما في ذلك الخدمات الصحية المتنوعة المقدمة من خلال المنشآت الصحية التابعة للهيئة وملف التحول الرقمي والبرامج التدريبية والاستثمار في العنصر البشري وغيرها.

استهل رئيس مجلس إدارة الهيئة تقريره بمجموعة من المؤشرات منذ بداية المنظومة وحتى تاريخه، حيث بلغ عدد المستفيدين 5 ملايين و880 ألفًا و518 مستفيدًا، بالإضافة إلى الخدمات المقدمة التي تصل إلى 60 مليونًا و564 ألف خدمة. كما أشار إلى أن عدد خدمات طب الأسرة وصل إلى 35 مليونًا و257 ألفًا، بينما بلغ عدد العمليات الجراحية 605 آلاف و645 عملية جراحية. وتم تنفيذ أول مستشفى خضراء معترف بها دوليًا، ويوجد حاليًا عدد 266 منشأة معتمدة بمعايير الاعتماد القومية، حيث تم اعتماد 85% من إجمالي المستشفيات.

في إطار التميز الإكلينيكي والتوسع في تقديم الخدمات العلاجية، أوضح الدكتور أحمد السبكي أن هناك عددًا من المنشآت التي تم تشغيلها حديثًا مثل مستشفى القنطرة شرق ومستشفى القنطرة غرب بالإسماعيلية ومجمع الفيروز الطبي بجنوب سيناء ومستشفى كوم أمبو ومستشفى دراو بأسوان. وأكد أن هذا الأمر ساهم في زيادة الطاقة الاستيعابية بنسب جيدة.

وأضاف رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية أنه تم استحداث مجموعة من الخدمات مثل زراعة الكبد بمجمع الإسماعيلية الطبي ووحدة السكتة الدماغية بالكرنك الأقصر وزراعة القوقعة بمستشفى الحياة وطبية التخصصي tevar وقسطرة القلب بأطفال الأقصر وأسوان. كما تحسنت مؤشرات متوسط مدة الإقامة ونسبة الانتهاء من الجراحات قبل أسبوعين ونسبة تنفيذ الكشف بالعيادات الخارجية قبل 48 ساعة مما ينعكس إيجابياً على رفع الطاقة الاستيعابية للمنشآت وزيادة نسبة الرضا العام وتعزيز تجربة المنتفعين.

انتقل الدكتور أحمد السبكي عبر التقرير إلى الخدمات الوقائية ومبادرات الصحة العامة المقدمة بمنشآت الهيئة العامة للرعاية الصحية خلال الفترة المذكورة موضحاً أن عدد التطعيمات بلغ 23775 بالإضافة إلى تقديم خدمة تنظيم الأسرة لـ160205 أشخاص و56819 مشورة نفسية فضلاً عن تقديم حوالي 280311 خدمة ضمن المبادرات الرئاسية.

كما عرض رئيس مجلس إدارة الهيئة خدمات الرعاية الصحية المنزلية خلال الفترة ذاتها موضحاً أن إجمالي عدد الزيارات بلغ 1010 زيارات. وفي الربع الأول من عام 2025 تم فحص 484360 شخصاً ضمن الرعاية الصحية المنزلية بواسطة 570 فرقة طبية.

وتطرق “السبكي” إلى توحيد وتنميط البروتوكولات والإرشادات الطبية بمنشآت الهيئة العامة للرعاية الصحية موضحاً أنه يتم توحيد هذه البروتوكولات سواء بالمستشفيات أو الرعاية الأولية حيث تم إعداد ورش عمل لرؤساء أقسام التخصصات وتدريب حوالي 90% من كافة الكوادر الطبية. ويبلغ العدد الإجمالي للبروتوكولات العلاجية نحو491 بروتوكولاً في28 تخصصاً مع إعداد تطبيق للتحول الرقمي لجميع البروتوكولات الطبية والعلاجية يمكن استخدامه على الهاتف والكمبيوتر.

وفيما يتعلق بجهود الهيئة للاستثمار في العنصر البشري أوضح “السبكي” أنه تم إطلاق تدريبات خارجية تشمل15 دبلومة لإدارة المنشآت و2119 متدرب زمالة و4800 متدرب في تدريبات خارجية بالتعاون مع جهات دولية مثل منظمة الصحة العالمية والبنك الدولي حيث يوجد405 متدربين في ورش عمل سلاسل الإمداد.

وأشار الدكتور أحمد السبكي إلى أنه لتحسين تجربة المنتفعين فقد بلغت نسبة رضا المنتفعين عن الخدمات المقدمة بالأقسام الخارجية78% بينما بلغت النسبة89% للأقسام الداخلية و75% لأقسام الطوارئ و83% للأقسام الجراحية. كما بلغ عدد الاستبيانات الإلكترونية المنفذة حوالي1.3 مليون استبيان وتم إنجاز الشكاوى المقدمة بنسبة93%.

وفيما يخص محور الصحة الرقمية وتطبيقات الذكاء الاصطناعي أوضح “السبكي” أنه تم تنفيذ متوسط260 ألف أشعة شهرياً بإجمالي ما يقرب400 مليون صورة أشعة منفذة PACS كما بلغ متوسط الأدوية المنصرفة2600 صنف يصرف إلكترونياً شهرياً بإجمالي66 مليون طلب صرف. أما بالنسبة للفواتير الإلكترونية فقد سجل المتوسط1.2 مليون فاتورة شهرياً بإجمالي يزيد على23.3 مليون فاتورة إلكترونية فضلاً عن متوسط1.3 مليون لأكواد التشخيصات شهرياً بإجمالي45 مليونا منها.

وفي ذات المحور أشار رئيس مجلس إدارة الهيئة إلى أنه تم تنفيذ التشغيل التجريبي لمنظومة ERP بمحافظة بورسعيد ويتم استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تشخيص الأمراض عبر تحليل صور الأشعة المقطعية بدقة عالية مما يسهم في تقليل نسبة الخطأ البشري.

وعن ملف السياحة العلاجية أشار “السبكي” إلى أنه بالتنسيق مع الجهات المعنية بلغ عدد المنتفعين بهذه الخدمات من الجنسيات الأجنبية أكثر من23 ألفا حتى الآن بإجمالي إيرادات تزيد على4.4 مليون دولار بينما بلغ عدد المنتفعين بخدمات السياحة العلاجية خلال فترة التقرير أكثر من7 آلاف بإجمالي إيرادات تزيد على1.1 مليون دولار.

وفيما يخص جهود الاستدامة والتحول الأخضر بالهيئة أشار الدكتور أحمد السبكي إلى انخفاض قدره30% في استهلاك الكهرباء بعدد13 مستشفى تابعة مما أدى لترشيد مالي بحوالي18.9 مليون جنيه.

وخلال العرض تناول “السبكي” الخطوات المستقبلية للهيئة العامة للرعاية الصحية مشيراً إلى استهداف إنشاء بنك للخلايا الجذعية واستحداث خدمات زراعة النخاع وتقديم خدمات المستشفيات الافتراضية فضلاً عن الاعتماد على منتجات الشركات الوطنية لترشيد الإنفاق بالهيئة.

واختتم الدكتور أحمد السبكي باستعراض موقف التشغيل التجريبي لمنظومة التأمين الصحي الشامل لمحافظة مطروح ضمن المرحلة الثانية للمنظومة مشيراً إلى الانتهاء من تسليم كافة المنشآت الصحية واستكمال متطلبات المرحلة الأولى فضلاً عن زيادة حوافز الأطقم الطبية وتعزيز دور القطاع الخاص وزيادة التعاقدات مع صيدليات القطاع الخاص ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل.