إلغاء 236 منصة رقمية حكومية في السعودية يثير تساؤلات حول مستقبل الخدمات الإلكترونية

كشفت هيئة الحكومة الرقمية في تقريرها السنوي لعام 2024 عن إلغاء 236 منصة حكومية رقمية، وذلك ضمن جهود برنامج “الحكومة الشاملة” الذي يهدف إلى توحيد تجربة المستخدم وتحقيق كفاءة رقمية عالية على مستوى القطاع الحكومي وتأتي هذه الخطوة في إطار تقليص عدد المنصات الحكومية من مئات البوابات المتفرقة إلى 581 منصة فقط، وذلك ضمن استراتيجية شاملة تهدف إلى تبسيط الإجراءات الرقمية ورفع جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين.

يُعتبر البرنامج أحد المبادرات المركزية التي تتبناها الهيئة لتعزيز حوكمة المنصات الحكومية وتفعيل الموارد التقنية المشتركة، بالإضافة إلى تطبيق نظام التصميم الموحد “كود المنصات”، وهو نظام تقني يعتمد مكتبة تصميم رقمية موحدة تسهم في تحسين واجهات الاستخدام وتجربة الزائر.

تهدف هذه الإجراءات إلى بناء بيئة رقمية متكاملة تتماشى مع توجهات المملكة في التحول الرقمي، حيث يتم تقديم خدمات حكومية تتميز بالسهولة والفعالية وتقليل التشتت الرقمي الناتج عن تعدد المنصات واختلاف التصميمات.

أكد التقرير أن تطبيق “كود المنصات” ساهم في تعزيز تجربة المستخدم وتوفير الوقت والجهد، كما أتاح للجهات الحكومية العمل على بيئة مرنة ومنظمة تعتمد على المعايير الوطنية الموحدة.

جدير بالذكر أن هذا التحول يعكس التزام الحكومة السعودية بتحقيق أهداف رؤية المملكة 2030 في قطاع التحول الرقمي وتعزيز التكامل بين الجهات المختلفة، بما يسهم في تقديم خدمات ترتقي لتطلعات المواطنين والمقيمين والزوار.

وفي نفس السياق، يرى خبراء أن هذه الخطوات تمثل نقطة تحول مهمة نحو تحقيق الأهداف الرقمية للحكومة السعودية، مما يعزز من فعالية وكفاءة الخدمات الحكومية ويعكس التوجه نحو الابتكار والتطوير المستمر.

أخبار ذات صلة.