البنزين المغشوش يسبب الأضرار.. تعويض 2000 جنيه للمتضررين من تلف الطلمبة بشرط

قررت وزارة البترول والثروة المعدنية صرف مبلغ يعادل قيمة الفاتورة المعتمدة لاستبدال طلمبة البنزين، وبحد أقصى 2000 جنيه لأصحاب الشكاوى الذين قاموا بتقديم شكاواهم عبر الخط الساخن (16528) أو من خلال موقع منظومة الشكاوى الحكومية، حيث سيتم التواصل مع المواطنين تباعًا من قبل الوزارة وفقًا لشروط محددة.

وفي سياق متصل، أوضح بيان الوزارة الصادر اليوم أن هذا القرار جاء نتيجة لرصد بعض العينات غير المطابقة للمواصفات في محطات الوقود، بالإضافة إلى صعوبة تحديد الأسباب الفنية التي أدت إلى تعطل طلمبات السيارات الواردة بالشكاوى. ومن بين هذه الأسباب جودة منتج البنزين والحالة الفنية للمركبة أو العمر الافتراضي للطلمبات.

وتتضمن الشروط اللازمة لذلك أن تكون الشكوى مقدمة خلال الفترة من 4 إلى 10 مايو 2025، على أن تتعلق بنفس الفترة الزمنية. كما يجب تقديم المستندات التي تثبت ملكية مقدم الشكوى للسيارة، بالإضافة إلى فاتورة معتمدة تفيد باستبدال طلمبة السيارة.

جدير بالذكر أن وزارة البترول والثروة المعدنية قد أعربت عن خالص شكرها للمواطنين على تعاونهم المثمر وتواصلهم عبر الخط الساخن (16528)، الذي أطلقته الوزارة للإبلاغ عن أي ملاحظات أو شكاوى. وقد كان لهذا التعاون أثر بالغ في توجيه أنشطة التفتيش والفحص بشكل فعال.

من ناحية أخرى، تؤكد وزارة البترول والثروة المعدنية التزامها الكامل بضمان جودة المنتجات المقدمة للمواطنين، وتعزيز منظومة الفحص وفق الإجراءات المستحدثة التي تم الإشارة إليها سابقًا. كما أكدت الوزارة على استمرار أنشطة التفتيش والرصد وموافاة الرأي العام بأية مستجدات تتعلق بجودة المنتجات.

وفي إطار حرصها الدائم على المصلحة العامة، تلتزم الوزارة بالتعاون مع الجهات المعنية لمحاسبة أي جهة تثبت تقصيرها في ضمان جودة المنتجات البترولية. ويأتي ذلك ضمن جهود الوزارة لتعزيز الثقة بين المواطنين والجهات المسؤولة عن توفير الخدمات الأساسية لهم.