تعويضات تصل إلى 2000 جنيه للمتضررين من تلف الطرمبة بسبب البنزين المغشوش

قررت وزارة البترول والثروة المعدنية صرف مبلغ يعادل قيمة الفاتورة المعتمدة لاستبدال طلمبة البنزين، بحد أقصى 2000 جنيه، لأصحاب الشكاوى الذين قاموا بتقديم شكاواهم عبر الخط الساخن (16528) أو موقع منظومة الشكاوى الحكومية، حيث سيتم التواصل مع المواطنين تباعًا من قبل الوزارة وفقًا لشروط محددة.

وفي هذا السياق، جاء ذلك بناءً على ما تم رصده من بعض العينات غير المطابقة للمواصفات في محطات الوقود، بالإضافة إلى صعوبة تحديد الأسباب الفنية لتعطل طلمبات السيارات الواردة بالشكاوى، والتي تتضمن جودة منتج البنزين والحالة الفنية للمركبة أو العمر الافتراضي للطلمبات.

وتتضمن الشروط أن تكون الشكوى مقدمة خلال الفترة من 4 إلى 10 مايو 2025، وأن تتعلق بنفس الفترة، كما يجب تقديم المستندات التي تثبت ملكية مقدم الشكوى للسيارة مع إرفاق فاتورة معتمدة تفيد باستبدال طلمبة السيارة.

جدير بالذكر أن وزارة البترول والثروة المعدنية توجهت بخالص الشكر للمواطنين على تعاونهم المثمر وتواصلهم عبر الخط الساخن (16528) الذي أعلنته الوزارة للإبلاغ عن أي ملاحظات أو شكاوى، مما كان له أثر بالغ في توجيه أنشطة التفتيش والفحص.

كما تؤكد وزارة البترول والثروة المعدنية التزامها الكامل بضمان جودة المنتجات المقدمة للمواطنين وتعزيز منظومة الفحص وفق الإجراءات المستحدثة المشار إليها سابقًا. ومن ناحية أخرى، أكدت الوزارة على أهمية أنشطة التفتيش والرصد وموافاة الرأي العام بأي مستجدات تتعلق بجودة المنتجات.

وفي إطار حرص الوزارة الدائم على المصلحة العامة، تلتزم بالتعاون مع الجهات المعنية لمحاسبة أي شخص يثبت تقصيره في ضمان جودة المنتجات البترولية. يُشار إلى أن هذه الخطوات تأتي ضمن جهود الدولة لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين وضمان سلامتهم وراحتهم.