أكدت وزارة السياحة على أهمية التزام مرافق الضيافة السياحية، وكذلك مرافق الضيافة الخاصة، بالحصول على ترخيص مزاولة الأنشطة من الوزارة وذلك لضمان جودة الخدمات المقدمة للسياح والزوار في جميع مناطق ومدن السعودية وأهابت الوزارة بجميع هذه المرافق بضرورة استخراج أو تجديد الترخيص قبل البدء في النشاط، مشيرةً إلى أن عدم الالتزام بذلك سيعرض المخالفين لعقوبات قد تصل إلى غرامة مالية قدرها مليون ريال، أو إغلاق المرفق، أو كليهما معاً، إضافة إلى التشهير بالمخالفين وأكدت الوزارة أنه سيتم تطبيق العقوبات النظامية على المخالفين لنظام السياحة ولوائحه، وذلك على كل منشأة تمارس النشاط دون الحصول على ترخيص من وزارة السياحة وكانت وزارة السياحة قد أطلقت حملة «ضيوفنا أولوية»؛ بهدف تعزيز التزام مرافق الضيافة بمعايير التراخيص والتصنيف وضمان امتثالها للاشتراطات والمتطلبات.