لماذا حددت “البترول” قيمة تعويض مضخة البنزين بـ2000 جنيه؟

كشف معتز عاطف، وكيل وزارة البترول والمتحدث الرسمي باسم الوزارة، عن المعايير التي تم على أساسها تحديد مبلغ 2000 جنيه كحد أقصى لتعويض المتضررين من تلف طلمبات البنزين، وذلك في أعقاب أزمة البنزين المغشوش التي أُثيرت مؤخرًا عبر شكاوى المواطنين.

وأوضح معتز، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج “حضرة المواطن” على قناة “الحدث اليوم” مع الإعلامي سيد علي، أن جميع الشكاوى التي تلقتها الوزارة كانت تتركز حول تلف “طلمبة البنزين”، دون ورود شكاوى أخرى بشأن أجزاء مختلفة من المركبات.

وأضاف أن تحديد الأسباب الفنية لتلف طلمبة البنزين قد يكون أمرًا معقدًا نظرًا لتعدد العوامل المؤثرة، فإلى جانب جودة البنزين هناك عناصر أخرى مثل الحالة الفنية العامة للسيارة والعمر الافتراضي للطلمبة نفسها، مشيرًا إلى أن الطرمبة الجديدة قد لا تتأثر بنفس الطريقة مقارنة بطلمبة قديمة.

وتابع قائلاً: “مع كل هذه الاعتبارات، تم التوصل إلى مبلغ 2000 جنيه لتعويض المتضررين”.

وأقرت الوزارة صرف تعويض يصل إلى 2000 جنيه كحد أقصى لأصحاب السيارات المتضررة الذين استبدلوا طلمبة البنزين، وذلك وفقًا لثلاثة شروط هي: أن تكون الشكوى مقدمة خلال الفترة من 4 إلى 10 مايو 2025، وأن تكون الشكوى بخصوص نفس الفترة (ما يعني أن آخر موعد لتلقي الشكاوى كان يوم السبت الماضي ولن يتم الاعتداد بأي شكاوى جديدة بشأن البنزين المغشوش)، إضافة إلى تقديم المستندات التي تفيد ملكية مقدم الشكوى للسيارة وتقديم فاتورة معتمدة تفيد استبدال طلمبة السيارة.

في هذا السياق، أكد محللون أن هذه الخطوة تهدف إلى حماية حقوق المستهلكين وتعزيز الثقة في جودة المنتجات المقدمة في السوق. وقد أشار أحد الخبراء في مجال الطاقة إلى أهمية اتخاذ إجراءات سريعة وفعالة للتعامل مع قضايا مماثلة مستقبلاً لضمان عدم تكرار الأزمات ذاتها.