
تشهد الإدارة العامة لتصاريح العمل بوزارة تطورًا ملحوظًا في مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، في إطار جهود الوزارة للتحول الرقمي ورفع كفاءة الأداء، بما يسهم في تسهيل الإجراءات وتوفير الوقت والجهد على المتعاملين.
يأتي هذا التطور في ضوء توجيهات اللواء محمود توفيق، وزير الداخلية، الذي يؤكد باستمرار على أهمية مراعاة البعد الإنساني في تقديم الخدمات، وضرورة التيسير على المواطنين من خلال بيئة عمل حديثة وسلسة تعتمد على التكنولوجيا الحديثة.
وقد انعكست هذه الجهود على طبيعة العمل داخل الإدارات المختلفة، حيث تم إدخال أنظمة إلكترونية متطورة لتسجيل الطلبات وفحصها، ما ساعد في تقليل فترات الانتظار وتحقيق الانضباط والدقة في تقديم الخدمات.
كما تحرص الوزارة على تدريب العاملين وتأهيلهم للتعامل مع التقنيات الحديثة، إلى جانب تطوير المقرات وتوفير وسائل الراحة للمترددين، بما يعزز من جودة الخدمات المقدمة ويحقق رضا المواطنين.
ويعد هذا التوجه جزءًا من استراتيجية وزارة الداخلية الشاملة، التي تهدف إلى تحديث مختلف القطاعات الخدمية بما يتماشى مع رؤية الدولة نحو التحول الرقمي وتحقيق جودة الحياة للمواطن المصري في الداخل والخارج.
علاوة على ذلك، فإن الوزارة تسعى لتعزيز التواصل مع المواطنين من خلال منصات إلكترونية تفاعلية، مما يتيح لهم تقديم ملاحظاتهم واستفساراتهم بسهولة ويسر. هذه الخطوة تأتي في إطار تعزيز الشفافية والمشاركة المجتمعية، حيث أن الاستماع لملاحظات المواطنين يُعتبر عنصرًا أساسيًا في تحسين الخدمات.
كما أن الوزارة تدرس باستمرار آراء المواطنين حول الخدمات المقدمة، وتعمل على إجراء التعديلات اللازمة لضمان تلبية احتياجاتهم، مما يعكس التزامها بتقديم خدمات ذات جودة عالية تتماشى مع توقعات المجتمع.
- رئيس بعثة الحج يزور مخيمات حجاج القرعة في عرفات ومنى ويعرض صوراً للزيارة
- رئيس بعثة الحج يدعو الحجاج إلى استخدام بطاقة "نسك" الذكية خلال موسم الحج
- رئيس بعثة الحج يعلن عن وصول آخر حجاج القرعة إلى المدينة المنورة
- رئيس بعثة الحج يؤكد وصول 17 ألف حاج من بعثة القرعة إلى مكة مع صور
- رئيس بعثة الحج يعلن وصول حوالي 13 ألف حاج من بعثة القرعة إلى مكة المكرمة مع صور