مجلس الوزراء يرد على ادعاءات نفاد تذاكر القطارات وبيعها في السوق السوداء

أوضح المركز الإعلامي لمجلس الوزراء حقيقة ما تم تداوله من أخبار على عدد من المواقع الإلكترونية ومنصات التواصل الاجتماعي حول عدم توافر تذاكر قطارات السكك الحديدية الخاصة بعيد الأضحى بالمحطات وبيعها بالسوق السوداء.

وأكد المركز الإعلامي أن تذاكر القطارات متوفرة بشكل طبيعي ومتاحة بمختلف المحطات ونقاط البيع الرسمية، كما أن خدمة الحجز المسبق تعمل بكفاءة دون توقف، مشددًا على أن نظام الحجز الحالي يمنع بيع التذاكر في السوق السوداء، ويتاح لكل راكب 4 تذاكر فقط بالرقم القومي.

وأضاف المركز أنه يتم التصدي بشكل فوري بالتنسيق مع شرطة النقل والمواصلات لأي محاولة للمخالفة فيما يخص حجز التذاكر، مشيرًا إلى أنه تم تشغيل قطارات إضافية بجانب القطارات المجدولة استعدادًا لعيد الأضحى خلال الفترة من 1 حتى 16 يونيو 2025 لتخفيف الازدحام والتيسير على المواطنين.

وأوضح المركز الإعلامي أن هيئة السكك الحديدية أتاحت عدة طرق للحصول على تذاكر السفر تيسيرًا على جمهور الركاب ولمواجهة التكدس أمام شبابيك التذاكر من خلال شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة المختلفة أو الحجز عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة “https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/booktickets” أو عن طريق تطبيق الهاتف المحمول “Egyptian National Railways” الذي يمكن الحصول عليه من خلال متاجر التطبيقات الإلكترونية “Play store & App store”

يمكن الحجز أيضًا من وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة لتقديم خدمة بيع وإصدار التذاكر مثل (فوري – أمان – ضامن – ماجيك باي – خدماتي – أو باي – طلقة – كاش كول)، كما يمكن حجز التذاكر على القطارات المكيفة والفاخرة من خلال الاتصال على الخدمة الصوتية على الرقم “1661” من الهاتف المحمول أو رقم “09000661” من أي هاتف أرضى لمدة 15 يوم وحتى قبل قيام القطار بساعة.

كما تتيح الهيئة عدة طرق لدفع قيمة تذاكر القطارات، حيث يمكن الدفع النقدي على جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة، ومتاح أيضًا الدفع الإلكتروني ببطاقات الدفع الالكترونية (Visa & Master) على شبابيك التذاكر الخاصة بالهيئة في المحطات الرئيسية، أو الدفع عبر الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول باستخدام بطاقات الدفع الإلكترونية (Visa & Master)، أو من خلال الدفع لوكلاء البيع المشار إليهم سواء نقديًا أو إلكترونيًا ببطاقات الدفع الإلكترونية (Visa & Master) للتجار المتعاقدين مع الهيئة.