القاهرة – أ ش أ.
وجه وزير الكهرباء والطاقة المتجددة الدكتور محمود عصمت بتطبيق معايير الجودة لضمان الاستمرار في تحسين طرق ووسائل تقديم الخدمات للمواطنين والتي شهدت تنوعًا خلال فترة إجازة عيد الأضحى، جاء ذلك خلال متابعة الوزير لانتظام سير العمل وسرعة التعامل مع بلاغات المشتركين وضمان جودة واستقرار التغذية الكهربية خلال فترة إجازة عيد الأضحى المبارك، بالإضافة إلى التواصل تليفونيًا مع عينة عشوائية من المشتركين المسجلين بدفاتر الأعطال على مستوى الجمهورية واستفساره عن جودة الخدمة وسرعة تقديمها وتوافر المهمات الكهربائية اللازمة.
واطمأن عصمت على انتظام عمل مراكز خدمة العملاء ومنظومة الخدمات والشكاوى، كما تابع لجان المرور والمتابعة والتفتيش والضبطية القضائية واللجان الفنية والطوارئ خلال أيام الإجازة لضمان استقرار التيار وجودة التغذية الكهربائية وانتظام تقديم الخدمات في ضوء تحقيق الكفاءة العامة للتشغيل وضمان تقديم خدمات كهربائية لائقة للمواطنين.
كما تابع تواجد العاملين بأعداد كافية وخطة عمل وتوزيع فرق الدعم والطوارئ الاحتياطية على مستوى كل شركة خلال أيام العيد، بالإضافة إلى مد العمل بمراكز خدمة العملاء حتى الساعة 10 مساءً وعمل المنصة الإلكترونية الموحدة لخدمات الكهرباء ومنظومة الشكاوى وغيرها من الإجراءات التي تم اتخاذها في إطار خطة عمل القطاع لتأمين وتحسين جودة التغذية الكهربائية والحفاظ على استقرار واستدامة التيار الكهربائي ومواجهة التعديات والحد من ظاهرة سرقة الكهرباء خلال الإجازات والأعياد.
- وزير العمل يعلن عن توفير 1787 فرصة عمل من خلال مشروع محطة الضبعة
- مجلس الوزراء يعلن قرب تحقيق الاكتفاء الذاتي من السكر وعدم الحاجة للاستيراد في هذا الموعد
- السيدة انتصار السيسي تقدم تهنئتها للشعب المصري بمناسبة رأس السنة الهجرية
- المصرية لنقل الكهرباء تبحث تعزيز التعاون في الطاقة المتجددة مع وفد نيجيري
- الرقابة النووية والإشعاعية تحقق النجاح في المراجعة السنوية لشهادة الأيزو 9001