870 شكوى تكشف أبرز نتائج تحاليل عينات البنزين في جميع أنحاء الجمهورية

أعلنت وزارة البترول والثروة المعدنية اليوم عن نتائج التحاليل التي أُجريت على مستوى الجمهورية استجابةً للشكاوى الواردة من بعض المواطنين، وذلك في إطار نهج الوزارة الذي يهدف إلى إتاحة المعلومات للمواطنين وتعزيز مبدأ الشفافية، بالإضافة إلى الإجراءات الجديدة التي تم اعتمادها لضمان مطابقة المنتجات للمواصفات القياسية المصرية.

وفقًا لمؤشرات الشكاوى التي وردت خلال الفترة من 4 إلى 9 مايو 2025 بشأن جودة منتج البنزين المتوفر في الأسواق المحلية، تم تسجيل إجمالي 870 شكوى على مستوى الجمهورية.

توزعت الشكاوى كما يلي: 5 شكاوى يوم 4 مايو، و139 شكوى يوم 5 مايو، و189 شكوى يوم 6 مايو، و134 شكوى يوم 7 مايو، و269 شكوى يوم 8 مايو، و134 شكوى يوم 9 مايو

حازت محافظة القاهرة على المرتبة الأولى بعدد 429 شكوى، تلتها الجيزة بـ208 شكاوى، ثم القليوبية بـ50 شكوى، والشرقية بـ31 شكوى، والإسكندرية بـ29 شكوى. بينما سجلت الغربية 19 شكوى والمنوفية 18 وشكوتان في الدقهلية والمنيا وعشر شكاوي في الفيوم وتسع شكاوي في الإسماعيلية. بينما كانت باقي المحافظات إما قد شهدت عددًا قليلاً من الشكاوي أو لم تتلق أي شكاوي على الإطلاق.

كما قامت الفرق التابعة لوزارتي البترول والتموين بتحليل 807 عينات من مختلف المحافظات بالتعاون مع شركات تحليل محايدة. وقد أثبتت النتائج وجود 802 عينة مطابقة للمواصفات مقابل خمس عينات غير مطابقة.

في منطقة القاهرة الكبرى البترولية تم تحليل 250 عينة عبر وزارة البترول والثروة المعدنية و205 عبر وزارة التموين حيث تبين وجود حالتين غير مطابقتين في محافظتي القاهرة والقليوبية. أما منطقة الإسكندرية فقد تم تحليل136 عينة منها73 عبر شركات محايدة وجاءت جميعها مطابقة للمواصفات باستثناء عينة واحدة.

وفي منطقة السويس البترولية تم تحليل75 عينة وكانت جميعها مطابقة. وفي محافظات الصعيد تم تحليل68 عينة منها عينتان غير مطابقتين بمركز الفشن – بني سويف ومحافظة قنا.

الإجراءات الإضافية لضمان مطابقة المواصفات:

أضافت وزارة البترول والثروة المعدنية مجموعة من الإجراءات اللازمة لضمان جودة المنتجات كما يلي:

– بالنسبة للبنزين المنتج محليًا: يتم عدم تدفيع معامل التكرير لأي منتج للاستهلاك إلا بعد إجراء تحاليل لعینات منه في معملين مختلفين ومطابقة النتائج بدلاً من الاعتماد على معمل واحد فقط.

– بالنسبة للبنزين المستورد: يتم سحب عينات تحت إشراف شركات محايدة وتحليلها في ثلاث معامل مختلفة لضمان دقة النتائج بدلاً من الاعتماد على معمل واحد.

– فيما يتعلق بسلسلة الإمداد: تُجرى التحاليل قبل وبعد تدفيع المنتج للتأكد من الجودة عبر سلسلة الإمداد بالكامل وتكليف شركات محايدة بإجراء التحاليل لضمان الحيادية.

وفي ضوء ما تم رصده من بعض العينات غير المطابقة للمواصفات في محطات الوقود وصعوبة تحديد الأسباب الفنية لتعطل طلمبات السيارات الواردة بالشكاوي والتي تشمل جودة منتج البنزين وكذلك الحالة الفنية للمركبة أو العمر الافتراضي للطلمبات قررت وزارة البترول والثروة المعدنية صرف مبلغ مماثل لقيمة الفاتورة المعتمدة لاستبدال طلمبة البنزين وبحد أقصى2000 جنيه مصري لأصحاب الشكاوي الذين تقدموا بالشكوي عبر الخط الساخن (16528) أو موقع منظومة الشكاوي الحكومية وسيتم التواصل مع المواطنين تباعًا وفق الضوابط التالية:

* أن تكون الشكوي مقدمة خلال الفترة من4 إلى10 مايو2025 وأن تكون بخصوص نفس الفترة.

* تقديم المستندات التي تثبت ملكية مقدم الشكوة للسيارة.

* تقديم فاتورة معتمدة تفيد استبدال طلمبة السيارة.

ختاماً تتوجه وزارة البترول والثروة المعدنية بخالص الشكر للمواطنين على تعاونهم المثمر وتواصلهم عبر الخط الساخن (16528) الذي أطلقته الوزارة للإبلاغ عن أي ملاحظات أو شكاوي مما كان له أثر بالغ في توجيه أنشطة التفتيش والفحص.

وتؤكد الوزارة التزامها الكامل بضمان جودة المنتجات المقدمة للمواطنين وتعزيز نظام الفحص وفق الإجراءات المستحدثة المذكورة سابقاً واستمرار أنشطة التفتيش والرصد وموافاة الرأي العام بأية مستجدات تتعلق بجودة المنتجات. كما تؤكد الوزارة حرصها على التعاون مع الجهات المعنية لمحاسبة كل من يثبت تقصيره في ضمان جودة المنتجات البترولية بما يعكس الالتزام بالمصلحة العامة.

سنوافيكم بكل جديد حال صدور أي تفاصيل إضافية.