افتتحت الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، والمهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، والدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بجهاز مدينة العلمين الجديدة بحضور علاء فاروق، وزير الزراعة واستصلاح الأراضي، والدكتور شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية، واللواء خالد شعيب، محافظ مطروح.
وأوضحت الدكتورة رانيا المشاط أن مشروع تطوير خدمات المواطنين بوزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي قام بتطوير 34 جهاز مدينة من إجمالي عدد 57 مدينة مخططة وآخرها جهاز مدينة العلمين الجديدة وذلك من خلال الدعم اللازم في كافة مراحل التطوير عبر نشر المنظومة والتطبيقات بالمراكز التكنولوجية لخدمات المواطنين التي تيسر على المواطن تلقي الخدمات من خلال الشباك الواحد حيث تم ربطه عبر المنظومة بالإدارات المعنية بإنهاء إجراءات الخدمة فضلاً عن المشاركة في التصميمات المعمارية الداخلية بالمركز التكنولوجي وتحليل البيانات وتركيب وتشغيل البنية المعلوماتية من شبكات وخطوط ربط بمركز البيانات الرئيسي وتوريد الأجهزة والمعدات اللازمة لتشغيل منظومة خدمات المواطنين بمقرات أجهزة المدن وكذا تأهيل وتدريب ورفع كفاءة موظفي المراكز التكنولوجية والإدارات المعنية بتقديم الخدمات للمواطنين.
وأشارت إلى حرص الوزارة على التعاون المثمر مع مختلف الوزارات والجهات من أجل تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتقديم الدعم وبناء القدرات لاستكمال وتحديث قاعدة البيانات وتطوير الخدمات باستخدام أحدث الوسائل التكنولوجية كما تقدم الوزارة عبر مركز البنية المعلوماتية والمكانية مختلف أوجه الدعم لتطوير مراكز خدمات المواطنين والمستثمرين.
ومن جانبها أشادت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية بجهود وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي لدعم جهود وزارتي التنمية المحلية والإسكان والمحافظات لتحسين إجراءات الوصول للخدمات الحكومية وحوكمة وتبسيط هذه الإجراءات ودعم جهود جذب الاستثمار وتطوير مناخ الأعمال وتهيئة بيئة ممكّنة للقطاع الخاص والاستثمارات مشيرة إلى سعي الوزارة بصورة مستمرة لمتابعة تقديم الخدمات بالمراكز التكنولوجية في مختلف المحافظات وتبسيط وتسهيل الإجراءات الخاصة بالخدمات المحلية على المواطنين وتقليل زمن الحصول على الخدمة وتذليل أي عقبات والاستفادة من التطور الذي شهدته الدولة المصرية في مجال التحول الرقمي.
كما أكدت وزيرة التنمية المحلية أهمية التوسع في خدمات الدفع الإلكتروني للخدمات المقدمة بالمراكز التكنولوجية وتوفير أكثر من وسيلة للدفع للتيسير على المواطنين خلال ترددهم على المراكز للحصول على الخدمات خاصة مع زيادة عدد تلك الخدمات والملفات التي تهم المواطنين وعلي رأسها منظومة التصالح على مخالفات البناء والمحلات العامة والبناء وغيرها من الخدمات اليومية.
وأشار المهندس شريف الشربيني إلى أن افتتاح المركز يأتي في إطار تنفيذ استراتيجية الدولة للتحول الرقمي وتقديم الخدمات الحكومية للمواطنين عبر منظومة إلكترونية حديثة تضمن السرعة والدقة والشفافية موضحًا أن المركز سيوفر العديد من الخدمات مثل التراخيص والشئون العقارية وخدمات المرافق وطلبات المستثمرين وغير ذلك عبر نظام مميكن يقلل التكدس ويوفر الوقت والجهد كما تم ربط عدد من الخدمات بمنصة مصر الرقمية ما يتيح للمواطنين إنجاز بعض المعاملات إلكترونيًا دون الحاجة إلى التوجه للمركز.
وأشار الوزير إلى أن هذا المركز بجانب باقي المراكز التكنولوجية بأجهزة المدن الجديدة يمثل نقلة نوعية في مستوى الخدمة المقدمة للمواطن ويسهم في تعزيز ثقة المتعاملين وتحقيق أهداف رؤية مصر 2030 في تطوير الجهاز الإداري للدولة.