حصلت خدمة عملاء كهرباء التجمع على تجديد شهادة الأيزو، مما يعكس التزامها بتقديم خدمات عالية الجودة لعملائها، ويأتي هذا الإنجاز في إطار الجهود المستمرة لتحسين مستوى الخدمة وتعزيز رضا العملاء.
وفي نفس السياق، تعمل الشركة على تطوير آليات جديدة للتواصل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل أسرع وأكثر فعالية، حيث تمثل هذه الشهادة اعترافًا دوليًا بمعايير الجودة التي تتبناها المؤسسة.
جدير بالذكر أن الحصول على شهادة الأيزو يتطلب تحقيق مجموعة من المعايير الصارمة في مجالات متعددة مثل إدارة الجودة وخدمة العملاء، مما يساهم في تعزيز ثقة الجمهور في الخدمات المقدمة.
من ناحية أخرى، أشار أحد الخبراء في مجال إدارة الجودة إلى أن تجديد الشهادة يعد خطوة هامة نحو تحسين الأداء المؤسسي وزيادة القدرة التنافسية للشركة في السوق المحلي والإقليمي.
ما زلنا نتابع التطورات وسنحدثكم أولًا بأول حول أي تفاصيل إضافية تتعلق بهذا الموضوع المهم.
- الحكومة تؤكد أهمية تلبية احتياجات الكهرباء من الغاز الطبيعي لتفادي انقطاع الخدمة
- محافظ الإسكندرية يكشف عن تركيب 300 ألف عداد ذكي وتحقيق 56 مليون جنيه من مخالفات سرقة الكهرباء
- الحبس 3 سنوات لعصابات سرقة التيار الكهربائي وفقاً لقانون الكهرباء
- الرئيس السيسي يشدد على أهمية تعزيز جهود الحكومة لجذب الاستثمارات في مجال الطاقة المتجددة
- الرئيس السيسي يؤكد على أهمية استمرار تحسين خدمات الكهرباء في جميع المحافظات