أعلنت وزارة الداخلية، ممثلة بالمديرية العامة للأمن العام، ومدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية (كاكست) عن تدشين منصة ذكية تعتمد على الذكاء الاصطناعي، حيث تُعتبر هذه المنصة نقلة نوعية في تكامل التقنيات الحديثة للمراقبة والاستطلاع لدعم متخذي القرار في إدارة الحشود وتأمين سلامة ضيوف الرحمن، كما أنها تعتمد على تقنيات متطورة تجمع بين الاستشعار عن بعد ونظم المعلومات الجغرافية لتحليل الصور الفضائية بدقة عالية، مما يوفر رؤية شاملة للحرمين الشريفين والمشاعر المقدسة.
تمثل المنصة الذكية نموذجاً طموحاً للتحول الرقمي ضمن مستهدفات رؤية المملكة 2030، وتجسد التزام المملكة بتوظيف أحدث التقنيات العالمية لخدمة ضيوف الرحمن في مجال الذكاء الاصطناعي لتأمين المشاعر المقدسة، وهذا يضمن للحجاج والمعتمرين أداء مناسكهم في بيئة آمنة، فضلاً عن تطوير البنية التحتية المعرفية والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة في الحرمين الشريفين لتحقيق أعلى معايير الأمن والسلامة.
تقدم المنصة رؤية متكاملة للمشهد العام في إدارة الحشود الضخمة خلال مواسم الحج والعمرة، كما تسهم في رفع كفاءة تقنيات المراقبة والاستطلاعات الأمنية وتحسين الاستجابة الميدانية من خلال تزويد الجهات المختصة بإحصاءات وبيانات متكاملة، بالإضافة إلى تقديم آليات لرصد التغيرات في درجات الحرارة على سطح الأرض، خصوصاً للجزر الحرارية ورصد الأنماط غير النظامية.
تعرض المنصة إحصاءات ومقارنات بين بيانات الموسم الحالي والمواسم السابقة، مما يسهم في التخطيط المستقبلي وتطوير الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين، وتستفيد من خدمات المنصة العديد من القطاعات الأمنية التابعة للمديرية العامة للأمن العام بمختلف قطاعاتها الحيوية خلال موسم الحج، ما يعزز التنسيق بين الجهات الحكومية المختلفة ويدعم الاستجابة المتكاملة للتحديات المحتملة.