متى لا يمكن للمشتري إرجاع السلعة أو استبدالها أو استرداد ثمنها حسب القانون؟

1 – إذا كانت طبيعة السلعة أو خصائصها أو طريقة تعبئتها أو تغليفها تحول دون استبدالها أو ردها، أو يستحيل معه إعادتها إلى الحالة التي كانت عليها عند التعاقد.

2- وإذا كانت السلعة من السلع الاستهلاكية القابلة للتلف السريع.

4- إذا كانت من السلع التي تصنع بناء على مواصفات خاصة حددها المستهلك، وكانت السلعة مطابقة لهذه المواصفات.

6- الملابس الداخلية وفساتين الزفاف إذا ما تمت إزالة أغلفتها.

تجدر الإشارة إلى أن حقوق المستهلك في استبدال أو إعادة السلع هي جزء أساسي من حماية المستهلك. لذلك، يجب على المشترين التأكد من فهمهم للشروط والأحكام المتعلقة بالسلع التي يشترونها. من المهم أيضًا أن يتم تقديم المعلومات بوضوح من قبل البائعين، لضمان حقوق المستهلكين وتفادي أي مشكلات مستقبلية.

علاوة على ذلك، يمكن للمستهلكين الاستفادة من مراجعات المنتجات وآراء الآخرين قبل اتخاذ قرار الشراء. هذا يمكن أن يساعدهم في تجنب السلع التي قد تكون لها سياسات استبدال أو إرجاع صارمة، وبالتالي تعزيز تجربة تسوق أكثر أمانًا وراحة.